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2月12日客户端版本太低是怎么回事,北京“健康宝”完成新一轮升级,结合北京市最新防疫政策,进一步细化了各类“弹窗”并完善相关提示语。让“弹窗”用户能够及时了解防疫政策,更好地履行防疫义务。从相关部门获悉,目前健康宝共有5类“弹窗”,下面小编来一一为您详细介绍下:

弹窗编号① 14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县(市、区、旗)人员

——本人若在京外,根据北京市进(返)京防疫政策,请暂缓来京。待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区,或离开上述地区已满14天,可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。

——若本人在京,请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告,“弹窗”无法解除(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”),直至满足14天无相关涉疫地区旅居史。

弹窗编号② 目前正处于入境隔离期间(未满21天)人员

根据北京市入境防疫政策,请按要求履行隔离防疫义务,违反防疫政策造成后果的将依法追究法律责任。“弹窗”状态将在入境隔离期满后次日自动解除。如本人1日入境,隔离21天整,则可在23日凌晨解除弹窗状态。

弹窗编号③ 曾到访过疫情中高风险区域或关联人员

——若本人在京,请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告,由相关部门进行风险排查,如无关联风险可解除“弹窗”状态(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”)。如未及时报告,“弹窗”无法解除,直至相关疫情风险得到有效控制或后续流调数据能够排除关联风险。

——本人若在京外,请暂缓来京。待满足14天内无涉疫风险地区旅居史和排除疫情关联风险后,可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。

弹窗编号④ 未在规定时间完成核酸检测人员

有如下任一情况时

①进(返)京后(72小时内)客户端版本太低是怎么回事

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②近期有购买“四类”药品(72小时内)客户端版本太低是怎么回事

③出现发热等“十一类”症状到诊所等基层医疗机构就诊(72小时内)客户端版本太低是怎么回事

④所从事职业有相关要求等其他防疫规定情况。

——请本人立即完成核酸检测。健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”。

——如遇未自动解除,请联系核酸检测机构及时上传检测结果。

——如未完成核酸检测,“弹窗”无法解除,直至满足14天后且无与疫情相关症状或其他风险。

请本人前往当地防疫部门公布的核酸检测机构进行采样检测(京内可在“健康北京”公众号或“健康宝”通知栏查询),以便检测结果能够及时上传国家或北京市核酸检测平台。

弹窗编号⑤ 14日内有陆路边境口岸所在县旅居史人员

过去14天有陆路边境口岸所在县(市、区、旗)旅居史

——本人若在京外,根据北京市防疫政策,非必须不进(返)京。如本人离开上述地区满14天后,可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。

——若本人在京,立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告,“弹窗”无法解除(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”),直至满足14天无上述地区旅居史。

特别提醒广大市民朋友,首都疫情防控工作事关全局、责任重大,请大家严格遵照弹窗中的处置提示,其间如造成疫情扩散,本人需要承担防疫相关法律责任。

如有疑问或有紧急情况,请联系北京12345市民服务热线(电话010-12345、微信“北京12345”),您在向话务人员说明个人情况时告知弹窗编号即可,无需详述弹窗内容。

眼下正值冬奥及节后返京高峰,面临外防输入内防反弹双重压力,疫情防控长期形势依旧严峻。当您的北京“健康宝”出现“弹窗”状态后请不要紧张,认真阅读提示内容并按要求履行防疫义务或咨询有关部门即可,让我们共同打赢这场疫情防控的阻击战。

温馨提示

为支撑疫情防控工作,同时提供更好的用户体验,北京“健康宝”定期进行版本迭代更新。通常情况下,小程序版本更新可以自动进行。但由于手机性能或内存较低、APP版本过低、长期未登录等原因,少数用户可能无法及时进行版本自动升级。

如果您在使用健康宝过程中出现界面显示异常、健康状态与实际情况不符等情况,您可以尝试通过升级微信或重新安装小程序,完成版本升级。重新安装小程序方法如下:

微信端操作方法

1.打开微信APP,下拉聊天列表,进入小程序列表页面客户端版本太低是怎么回事

2.长按小程序图标,拖至红色“删除”区域,卸载小程序;

3.重新搜索北京“健康宝”小程序,并点击进入,您将更新至最新版本。

支付宝端操作方法

1.打开支付宝APP,点击我的小程序;

2.长按北京“健康宝”小程序图标,拖至红色“删除”区域,卸载小程序;

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百度端操作方法

1.打开百度APP,点击底部“我的”,然后点击“清理缓存”,进入“清理缓存”页面;

2.勾选“小程序”,并点击底部“清理缓存”按钮,待清理完成后,退出APP;

3.重新打开百度APP,搜索北京“健康宝”小程序,并点击进入,您将更新至最新版本。

来源: 首都之窗微信公众号

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